Köpvillkor

1.Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Badofritid.se bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse.
Vid eventuella felaktigheter i tex angivande av pris, leveranstid etc, förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
Badofritid.se har ägande och återtagade rätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har erlagts från kund.

2. Pris
I priserna ingår moms med 25%.

3. Leveranstid
Leveranstid av lagerförd vara är 3-7 arbetsdagar (vardagar) efter det att vi har mottagit din beställning. I de fall en vara måste beställas från leverantör blir leveransen längre beroende av leverantör. Vanligen 8-10 veckor.

3.1 Leveranssätt
Vi samarbetar med flera olika fraktbolag för våra leveranser. Frakt tillkommer med 950:- inklusive moms (fraktklass 1) om inget annat anges.
Varorna levereras till dörren om försändelsens beskaffenhet tillåter detta, i övriga fall kontaktas kunden. När du som kund beställer var noga med att ange telefon dagtid i kommentarrutan som kommer fram i samband med din beställning. Du kan dessutom hämta din beställda vara helt utan kostnad direkt från vårt centrallager i Örebro.
Vid övriga frågor angående transporter var god kontakta vår kundtjänst. 08-660 14 60.

Observera att fraktbolagen endast levererar till angiven adress och att det ej i frakten ingår att dom bär in godset i hus eller upp i trapphus/hiss etc i bostadshus. Fraktbolagen kör heller inte ut till Öar eller på svårtillgängliga platser, i dessa fall levereras varan till den plats som är närmast framkomlig. Vi reserverar oss för transporter utanför våra fraktbolags normala fraktvillkor.

3.2 Leveransförsening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi kunden detta genom e-post eller via telefon. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

3.3 Transportrisken
Badofritid.se ansvarar inte för skador som uppkommer under transporten till kunden. Sådana skador skall anmälas direkt till fraktbolaget. Kunden står själv för eventuell kostnad av retur till oss.

OBS VIKTIGT !!!
När du tar emot ditt gods är det mycket viktigt att du omedelbart kontrollerar / besiktigar ditt gods. Skulle du upptäcka att emballaget på något sätt är skadat så måste detta meddelas direkt till lastbilschuaffören samt Badofritid. Om du senare vid uppackning upptäcker ett dolt fel måste detta anmälas till Badofritid inom tre (3) dagar från mottagandet av varan. Spara alltid den bekräftelse du får på att ditt gods är skadat.

4. Betalning
Badofritid.se redovisar priser inklusive moms. Det som tillkommer är fraktkostnaden och eventuella efterkrav. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer. Vid betalning mot faktura genomför vi alltid en sedvanlig kreditupplysning.

Ur miljösynpunkt skickas alltid faktura via mail i PDF format.

4.1 Handpenning – förbokade produkter
För produkter som vi ej har i lager tillämpar vi en handpenning om 20% av den totala köpesumman. Man förbokar enkelt en produkt genom att lägga sin beställning i vår nätbutik, man får sedan inom några dagar ett mail med instruktioner för hur man betalar in sin handpenning. Det är först när handpenningen är oss tillhanda som din vara är reserverad i ditt namn och du är då också garanterad leverans.
Vi tillämpar handpenning då det har visat sig att en del kunder reserverar sina varor och när det sedan är dags för leverans vill dom inte kännas vid att dom har beställt något. Detta drabbar då självklart dom kunder som har för avsikt att handla hos oss.

5. Garanti

ALLA INSTALLATIONER SOM AVSER EL OCH VATTEN SKALL GÖRAS AV FACKMAN.

Badofritid.se säljer alla produkter med 1 års produktgaranti om inget annat anges.

Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, dvs. fel som fanns i varan vid leverans. Gäller det t ex handhavande fel, olyckshändelse, vanvård, onormal användning, felinstallationer, felinställningar eller att man ej har följt skötsel och serviceanvisningar, gäller ej garantin.
Produktgarantin omfattar inte skador på våra konstrottingmöbler som uppkommit på grund av kyla, dvs om möblerna har förvarats utomhus under minusgrader.

Garanti gäller ej för skador som uppkommit under transporten.
Sådana skador skall omgående anmälas direkt till transportören.

Din orderbekräftelse, kvitto på betalning och fraktsedel tillsammans är ditt garantibevis. Förvara dessa väl då detta krävs vid utnyttjande av garantin.

Länkar till lagar och texter

Om Distans-och hemförsäljningslagen (Konsumentverket)

Om konsumentköplagen (Konsumentverket)

6. Ångerrätt
Vi tillämpar Distansavtalslagen vilket innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Du som KUND står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt. Varje fall där ångerrätt åberopas sker skriftligen. Ångrar du ditt köp skall vara och ORGINALFÖRPACKNING vara i oskadat skick.

Enligt distansavtalslagens 14 § gäller inte ångerrätt, om avtalet avser:

Tjänsten påbörjats
under ångerfristen med ditt samtycke.
Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.
Om förseglingar har brutits.
Ångerrätt gäller ej företag.

Vid åberopande av ångerrätt vill vi att följande beaktas:

Meddela oss och returnera beställningen inom 14 dagar efter det att du har mottagit beställningen.
Varan skall vara  oanvänd, ej förstörd eller skadad.
Returnera varan i Orginalkartongen.
Varan skall vara komplett.

Badofritid.se förbehåller sig rätten att i de fallen returen ej är komplett, debitera självkostnadspris för de saknade delarna.

Badofritid.se kommer ej att lösa ut paket mot postförskott.

7. Reklamation
Om fel uppstår på en vara skall kunden kontakta oss på kundservice@badofritid.se med namn, ordernummer och beskrivning av ärendet. Därefter tar vi ställning till vad som skall göras.

Vid returnering av en vara står kunden själv för returfrakten till oss i originalförpackning vi betalar sedan för frakten tillbaka till kunden om det är ett fabrikationsfel på varan.

Skulle varan vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet. För att detta skall gälla skall varan vara förpackad i originalförpackningen.

OBS! Detta gäller endast om du gör en korrekt anmälan.

Synligt fel: Anmäls direkt till chauffören eller expediten vid mottagande av varan.

Dolt fel: Anmäls till Badofritid inom 3 (tre) dagar för mottagandet av varan.

Om en returnerad vara inte är behäftad med fel som täcks av Produktgarantin returneras varan till kunden på dennes bekostnad samt att Badofritid.se förbehåller sig rätten att debitera en felsökningsavgift.

Om en vara returneras gällande en garantireklamation och produkten inte går att reparera har Badofritid.se rätt att byta ut produkten mot en likvärdig produkt med samma prestanda.

8. Sekretess och säkerhet
Personuppgiftslagen.

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I de fall du väljer att betala med kreditkort måste du även ange ditt personnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig.

Badofritid.se kommer INTE att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas till eller tas bort.

9.Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, befrias Badofritid.se från alla sina förpliktelser.